Analytics 문제점 해결

improve this page | report issue

개요

MobileFirst Analytics를 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움을 주는 정보를 찾아보십시오.

Analytics Console에 데이터가 없음

다음 가능성을 확인해 보십시오.

  • 앱이 로그를 MobileFirst Analytics Server에 전달하는 MobileFirst Server를 가리키도록 설정되어 있는지 확인하십시오. mfpclient.plist(iOS), mfpclient.properties(Android) 또는 config.xml(Cordova) 파일에 다음 값이 설정되어 있는지 확인하십시오.
    protocol = http 또는 https
    host = MobileFirst Server의 IP 주소
    port = 분석 보고를 위해 server.xml 파일에 설정된 HTTP 포트
    wlServerContext = 기본적으로 "/mfp/"
  • MobileFirst Server가 MobileFirst Analytics Server를 가리키는지 확인하십시오.
    /analytics-service
    /analytics
  • send 메소드를 호출하고 있는지 확인하십시오.
    • iOS:
      • Objective-C: [[WLAnalytics sharedInstance] send];
      • Swift: WLAnalytics.sharedInstance().send()
      • Android: WLAnalytics.send();
      • Cordova: WL.Analytics.send();
      • Web: ibmmfpfanalytics.send();

충돌 개요 테이블에는 충돌 데이터가 있지만 충돌 요약 테이블에는 아무것도 없는 이유

앱이 다시 실행되고 나면 충돌 로그를 서버에 전송해야 합니다. 충돌 후 앱이 로그를 전송하는지 확인하십시오. 확실히 하기 위해, 앱 시작 시 로그를 전송하여 이전에 전송되지 않은 정보가 보고되게 하십시오.

서버 사용 플로우 그래프 또는 네트워크 요청 그래프에 데이터가 없는 이유

네트워크 디바이스 이벤트에 대한 분석을 수집하도록 앱을 구성하십시오.

ibmmfpfanalytics.logger.config({analyticsCapture: true});
  • Cordova를 사용하는 크로스 플랫폼 앱의 경우, 구성이 네이티브 앱과 동일하므로 iOS 또는 Android 안내서를 따르십시오.
  • iOS에서 네트워크 분석 데이터 캡처를 사용으로 설정하려면 애플리케이션 위임 application:didFinishLaunchingWithOptions 메소드에 다음 코드를 추가하십시오.
    Objective-C
    WLAnalytics *analytics = [WLAnalytics sharedInstance];
    [analytics addDeviceEventListener:NETWORK];
    Swift
    WLAnalytics.sharedInstance()
    WLAnalytics.sharedInstance().addDeviceEventListener(NETWORK)
  • Android에서 네트워크 분석 데이터 캡처를 사용으로 설정하려면 애플리케이션 서브클래스 onCreate 메소드에 다음 코드를 추가하십시오.
    Java
    WLAnalytics.init(this);
    WLAnalytics.addDeviceEventListener(DeviceEvent.NETWORK);

앱 세션에 대한 데이터가 없는 이유

라이프사이클 디바이스 이벤트 리스너를 사용하여 분석을 수집하도록 앱을 구성하십시오.

  • Cordova를 사용하는 크로스 플랫폼 앱의 경우, 구성이 네이티브 앱과 동일하므로 iOS 또는 Android 안내서를 따르십시오.
  • iOS에서 네트워크 분석 데이터 캡처를 사용으로 설정하려면 애플리케이션 위임 application:didFinishLaunchingWithOptions 메소드에 다음 코드를 추가하십시오.

    Objective-C
    WLAnalytics *analytics = [WLAnalytics sharedInstance];
    [analytics addDeviceEventListener:LIFECYCLE];
    Swift
    WLAnalytics.sharedInstance()
    WLAnalytics.sharedInstance().addDeviceEventListener(LIFECYCLE)
  • Android에서 네트워크 분석 데이터 캡처를 사용으로 설정하려면 애플리케이션 서브클래스 onCreate 메소드에 다음 코드를 추가하십시오.
    Java
    WLAnalytics.init(this);
    WLAnalytics.addDeviceEventListener(DeviceEvent.LIFECYCLE);

여러 사용자가 Analytics Console에 액세스하는 경우 콘솔이 응답하지 않음


Mobile Foundation Analytics가 8.5.5.6 이전의 WebSphere Liberty 버전에 배치되었으며 여러 사용자가 콘솔에 액세스하는 경우 콘솔이 멈추거나 추가 사용자 요청에 대해 응답을 중지합니다.

  • 이 상황은 WebSphere Liberty에서 요청을 서비스하기 위한 Executor 스레드가 부족하게 되어 발생합니다. 이는 교착 상황으로 이어집니다.
  • Liberty 코어 스레드의 기본 수는 하드웨어 스레드의 수입니다.
  • 이 문제를 해결하려면 Liberty executor 스레드 매개변수의 스레드 수를 기본값보다 큰 값으로 구성하십시오.
    Liberty의 server.xml에 다음 구성을 추가하십시오.
    <executor name="LargeThreadPool" id="default" coreThreads="80" maxThreads="80" keepAlive="60s" stealPolicy="STRICT" rejectedWorkPolicy="CALLER_RUNS" />
  • 이러한 튜닝 설정은 Websphere Liberty 8.5.5.6의 경우에는 일반적으로 필요하지 않습니다.

추가 참조

Last modified on October 11, 2018