Incluindo um Robô de bate-papo

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Robô de bate-papo do Watson

Os robôs de bate-papo são desenvolvidos com o serviço do Watson Assistant no IBM Cloud. Crie uma instância do Watson Assistant no IBM Cloud. Para obter informações adicionais, consulte aqui.

Depois de configurado, é possível criar uma nova Área de Trabalho. A área de trabalho é um conjunto de conversas que formam um robô de bate-papo. Depois de criar uma Área de Trabalho, inicie a criação dos diálogos. Forneça um conjunto de perguntas para uma intenção e um conjunto de respostas para essa intenção. O Watson Assistant usa o Entendimento de Língua Natural para interpretar a intenção com base nas perguntas de amostra que você forneceu. Em seguida, ele pode tentar interpretar a pergunta que um usuário pergunta em vários estilos e mapeia-a para a intenção.

Para ativar um robô de bate-papo em seu aplicativo, execute as etapas a seguir:

  1. Clique em Watson e, em seguida, clique em Robô de bate-papo. Isso exibe a tela Trabalhar com o Watson Assistant .

    Watson Chatbot

  2. Clique em Conectar em sua instância do Watson Assistant.

    Instância do Watson Chat

  3. Insira os detalhes da chave de API e especifique a URL de sua instância do Watson Assistance.
  4. Forneça um Nome para seu robô de bate-papo e clique em Conectar. Isso exibe o painel do serviço de bate-papo do Nomefornecido.

    Área de trabalho do Watson Chatbot

  5. Inclua uma área de trabalho clicando em Incluir uma área de trabalho que exibe o pop-up Criar um novo modelo.

    Novo modelo de área de trabalho do Watson Chatbot

  6. Insira o Nome da área de trabalho e a Descrição da área de trabalho e clique em Criar. Isso cria três áreas de trabalho Conversa (Bem-vindo, Nenhuma correspondência localizada e Nova conversa).

    Conversa padrão do Watson Chatbot

  7. Clique em Nova conversa para educar o novo modelo de robô de bate-papo.

    P e R do Watson Chatbot

  8. Inclua perguntas e respostas como um arquivo csv ou como uma pergunta e resposta individuais. Por exemplo, Incluir uma instrução do usuário para Se o usuário pretende perguntar e, em seguida, Incluir uma resposta do robô para Em seguida, o robô deve responder com. Ou, é possível fazer upload de perguntas e respostas para que o robô responda.
  9. Clique em Salvar.
  10. Clique no ícone Robô de bate-papo no lado inferior direito para testar o robô de bate-papo.

    Teste do robô de bate-papo

Inclusive terminology note: The Mobile First Platform team is making changes to support the IBM® initiative to replace racially biased and other discriminatory language in our code and content with more inclusive language. While IBM values the use of inclusive language, terms that are outside of IBM's direct influence are sometimes required for the sake of maintaining user understanding. As other industry leaders join IBM in embracing the use of inclusive language, IBM will continue to update the documentation to reflect those changes.
Last modified on February 28, 2020