对分析进行故障诊断

检查以下可能性。

• 验证您的应用程序是否已设置为指向 MobileFirst Server，此服务器会将日志转发至 MobileFirst Analytics Server。 确保在 mfpclient.plist (iOS)、mfpclient.properties (Android) 或 config.xml (Cordova) 文件中设置了以下值。

  protocol = http or https
  host = the IP address of your MobileFirst Server
  port = the HTTP port that is set in the server.xml file for reporting analytics
  wlServerContext = by default "/mfp/"

• 确保 MobileFirst Server 指向 MobileFirst Analytics Server。

  /analytics-service
  /analytics

• 检查是否正在调用 send 方法。
  • iOS：
    • Objective-C：[[WLAnalytics sharedInstance] send];
    • Swift：WLAnalytics.sharedInstance().send()
    • Android：WLAnalytics.send();
    • Cordova：WL.Analytics.send();
    • Web：ibmmfpfanalytics.send();

在应用程序恢复运行后，必须将崩溃日志发送至服务器。 验证您的应用程序在崩溃后是否发送了日志。 为安全起见，在应用程序启动时发送日志以确保报告了任何先前未发送的信息。

请将您的应用程序配置为在出现“网络”设备事件时收集分析数据。

ibmmfpfanalytics.logger.config({analyticsCapture: true});

• 对于使用 Cordova 的跨平台应用程序，请遵循 iOS 或 Android 指南进行操作，因为本机应用程序采用相同的配置。
• 为确保捕获 iOS 中的网络分析数据，请在应用程序委托 application:didFinishLaunchingWithOptions 方法中添加以下代码。
  Objective-C

  WLAnalytics *analytics = [WLAnalytics sharedInstance];
  [analytics addDeviceEventListener:NETWORK];

  Swift

  WLAnalytics.sharedInstance()
  WLAnalytics.sharedInstance().addDeviceEventListener(NETWORK)

• 为确保捕获 Android 中的网络分析数据，请在应用程序子类 onCreate 方法中添加以下代码。
  Java

  WLAnalytics.init(this);
  WLAnalytics.addDeviceEventListener(DeviceEvent.NETWORK);

请将您的应用程序配置为使用“生命周期”设备事件侦听器来收集分析数据。

• 对于使用 Cordova 的跨平台应用程序，请遵循 iOS 或 Android 指南进行操作，因为本机应用程序采用相同的配置。
• 为确保捕获 iOS 中的网络分析数据，请在应用程序委托 application:didFinishLaunchingWithOptions 方法中添加以下代码。
  
  Objective-C

  WLAnalytics *analytics = [WLAnalytics sharedInstance];
  [analytics addDeviceEventListener:LIFECYCLE];

  Swift

  WLAnalytics.sharedInstance()
  WLAnalytics.sharedInstance().addDeviceEventListener(LIFECYCLE)

• 为确保捕获 Android 中的网络分析数据，请在应用程序子类 onCreate 方法中添加以下代码。
  Java

  WLAnalytics.init(this);
  WLAnalytics.addDeviceEventListener(DeviceEvent.LIFECYCLE);

如果在低于 8.5.5.6 的 WebSphere Liberty 版本上部署了 Mobile Foundation 分析，并且有多个用户正在访问此控制台，此控制台会冻结或者停止响应任何其他用户请求。

• 发生此情况的原因是 WebSphere Liberty 的 Executor 线程不足，以致于无法为这些请求提供服务。 这将导致死锁情况。
• Liberty 核心线程的缺省数量等于硬件线程的数量。
• 要解决此问题，请在 Liberty Executor 线程参数中将线程数量配置为大于缺省值的值。
  在 Liberty 的 server.xml 中添加以下配置：
  

  <executor name="LargeThreadPool" id="default" coreThreads="80" maxThreads="80" keepAlive="60s" stealPolicy="STRICT" rejectedWorkPolicy="CALLER_RUNS" />

• Websphere Liberty 8.5.5.6 通常不需要这些调整设置。