对 Analytics Receiver 进行故障诊断

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概述

请查找相关信息来帮助解决在使用 MobileFirst Analytics Receiver 时可能遇到的问题。

移动应用程序无法将数据传输到 MobileFirst Analytics Receiver

检查以下可能性。

  • 验证您的 MobileFirst Server 是否指向 MobileFirst Analytics Receiver 的正确值。确保 mfp.analytics.receiver.url 指向特定于 MobileFirst Analytics Receiver的 rest 端点 (http://hostip:port/analytics-receiver/rest)。
  • 另外,请确保端点 URL 包含标准主机名。否则,移动应用程序将无法与 MobileFirst Analytics Receiver 通信,并且预计会抛出以下错误。
    External network Access failed. Response: WLResponse [invocationContext=null, responseText=, status=-1] WLFailResponse [errorMsg=Unable to resolve host "*****": No address associated with hostname, errorCode=UNEXPECTED_ERROR]
  • 向 MobileFirst Server 注册应用程序以获取特定于 MobileFirst Analytics Receiver 的 REST URL 和凭证。因此请尝试卸载然后安装应用程序,向 MobileFirst Server 注册该应用程序,以获取特定于 MobileFirst Analytics Receiver 的详细信息。检查客户机日志是否已通过 MobileFirst Analytics Receiver 成功传输。
Last modified on June 01, 2020